Política de Privacidad

1. Introducción

Hunza (en adelante, "la empresa", "nosotros") se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios de consultoría empresarial. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que usted tiene sobre ellos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

También recopilamos datos técnicos de navegación de forma anónima a través de cookies (vea nuestra Política de Cookies para más detalles).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se usan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Coordinar reuniones o llamadas de asesoría cuando así lo solicite
• Enviar información relacionada con los servicios que haya solicitado
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No utilizamos sus datos para enviarle publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros para fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar el formulario de contacto. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected], sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la retirada.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para atender su consulta o mantener la relación de servicio, y durante un período adicional de hasta dos (2) años para efectos de archivo y cumplimiento legal, salvo que usted solicite su eliminación antes de ese plazo.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad
• No almacenamos información sensible financiera en nuestros sistemas

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y, con su consentimiento, cookies analíticas. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y las normas que la desarrollan, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista deber legal de conservarlos
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Le responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

9. Terceros y servicios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos: